Bonjour à tou(te)s,
Comme annoncé ce matin sur France Bleu 107.1, voici 3 exemples de présentation dynamique de vos expériences pros dans un rubricage 1-"Mission principale" (ou "Mission" ou encore "Missions principales") 2-Actions menées et/ou 3-Enjeux et résultats (ou "Résultats") 4-Compétences mobilisées (ou "Compétences et qualités mobilisées").
Une telle présentation rend votre tout de suite beaucoup plus intéressant à lire. En journalisme, c'est ce que l'on appelle l'editing (titre, chapô, intertitres, accroches). Et cet editing a pour objectif de relancer la lecture, de donner des points d'accroche qui donnent envie de lire. Je vous invite à essayer de faire de même pour votre CV.
Ce découpage est à réaliser pour chaque période professionnelle, chaque poste occupé. En voici 3 exemples.
Exemple n°1 - chef de projet informatique
> 2009-aujourd’hui : chef de projet informatique et web
Missions : au sein de la xxx (9 personnes), chef de projet IT (optimisation des applications de gestion RH et financières sous forme de workflow, pour l’ensemble des xx clients internes), contrôleur référent xxx pour les xx sites du groupe (validation des process de certification des écritures comptables, loi Sarbanes-Oxley), correspondante informatique et liberté (garante pour tous les sites du groupe du bon usage des contraintes CNIL).
Enjeux et résultats : développement dans les temps et les budgets alloués de tous les projets internes (en moyenne xx par an, correspondant à xx jours hommes), certifications trimestrielles xxx avec avis favorables pour chacune depuis 2010.
Compétences mobilisées : qualité d’écoute des besoins clients (internes), forte capacité à travailler en mode transversal avec plusieurs directions, créativité et capacité de conseil sur les meilleures solutions pour répondre aux besoins exprimés (optimisation combinant la solution technique, les ressources allouées, le budget et les délais).
Exemple n°2 - responsable formation
2007-2012 : responsable Formation pour les clients Grands comptes
Mission confiée : conseil et ingénierie pédagogique.
Actions menées : mise en place de dispositifs Formation et Qualité pour différents clients de xxx (Casino, Cegetel, Axa, Neuf, Danone, EDF…) et pour la création de nouveaux centres d’appels.
Résultats : développement des compétences des managers et des collaborateurs, satisfaction et fidélisation des clients.
Compétences mobilisées : sens de l’écoute et du conseil, gestion de projets.
Exemple n°3 - chargé de clientèle
> 2006-2009 : chargée de clientèle Particuliers pour XXX
Missions : gestion de portefeuilles clients : crédits, épargne, prévoyance et assurance-vie.
Enjeux et résultats : conquête, développement et fidélisation des clients (croissance du chiffre d’affaires de xx % sur la période soit un développement new business de xx M€).
Compétences et qualités mobilisées : qualité d’écoute, sens du client et du service ; goût pour le conseil et la vente de solutions au service des besoins des clients.
Je réalise chaque semaine des audits et des réécritures fond et forme de CV. Si cette prestation personnalisée vous intéresse, voir ici les détails de cette prestation.
A bientôt !
Gilles Payet
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