Questions d'emploi

Lettre (ou mail) de motivation : n'utilisez plus jamais la structure VOUS-JE-NOUS ! [voir pourquoi ci-dessous]

Bonjour,

Le saviez-vous ?

Les lettres de motivation ne sont plus lues par les recruteurs !

Les 3 raisons principales :

-Lettres égocentrées (parlant du candidat et non du poste)

-Lettres copiées-collées sur des modèles sans âme (sans originalité)

-Lettres non personnalisées (dont on comprend immédiatement qu'elles sont identiques quelle que soit l'offre)

La structure VOUS-JE-NOUS : oubliez !

Pourquoi ? Cette structure mise en avant par bon nombre de sites d'emploi, y compris les plus puissants (et je dois vous avouer ne pas comprendre pourquoi), ne produit que des contenus creux.

Le VOUS est généralement occupé à présenter de façon synthétique l'entreprise ("Vous êtes une entreprise leader de...") et bien souvent il y a dans cette présentation beaucoup de maladresse, d'approximations voire d'erreurs.

Le JE est un commentaire d'expériences passées que je peux de toutes façons lire dans votre CV. Cette partie est la plupart du temps sans valeur ajoutée et surtout elle parle du passé.

Le NOUS se réduit dans 9 cas sur 10 à la formule "Rencontrons-nous pour en parler" sans aucune projection concrète dans le poste et surtout sans projet pour occuper le poste "dès demain à 9"00" - alors que c'est la seule partie réellement intéressante d'une LM : votre projet pour occuper le poste. 

2 idées simples à retenir

► 1er point : préférez toujours un mail de motivation à une LM : vous éviterez les répétitions et ferez gagner du temps au recruteur en lui évitant d'ouvrir une pièce jointe inutile (qui appréciera)

► 2e point : conjuguez votre candidature au futur : bannissez le passé composé ("j'ai fait ci, j'ai fait ça") et composez votre message en vous projetant dans le poste. Au poste auquel vous candidatez, quelle est votre valeur ajoutée, qu'êtes-vous en mesure de faire concrètement dès demain matin à 9h00 ?

Exemple de formulation : 

"A ce poste de xxx, voici concrètement ce que je pourrais vous apporter :"

+ liste de 5 à 7 compétences précises et utiles dans le cadre du poste

Vous voulez voir à quoi cela ressemblerait ? Avec toutes les autres parties de la LM ? Je vous invite à vous procurer le modèle de LM ou mail de motivation que j'ai conçu : voir détails de ce modèle de LM.

Si vous faites cela, vous êtes certain d'être lu attentivement car votre LM ou mail de motivation est un projet pour occuper le poste et non un commentaire de vos expériences passées. C'est plus vendeur !

Gilles Payet

 

 ► A découvrir aussi, deux modèles de CV utiles pour rendre plus efficaces vos recherches :

-Modèle de CV design : voir détails

Ce modèle design vous assure d'avoir un CV moderne qui facilite la lecture de votre parcours et de vos points forts. Facile à personnaliser il peut vous aider à décrocher plus de rendez-vous. 

-Modèle de CV par compétences : voir la présentation

-69 questions pour auditer vous même votre CV : en savoir +

Voici 7 questions que je vous poserais pour un poste de COMMERCIAL SEDENTAIRE

Bonjour,

Chaque semaine, je vous propose désormais une nouvelle rubrique : les questions que je vous poserais pour un poste particulier.

Pour recruter un(e) commercial(e)sédentaire, voici 7 questions que je poserais en entretien d'embauche :

1-Vendez-moi ce stylo !

2-D'après vous quelle est la qualité première d'un bon commercial ?

3-Préférez-vous vendre par téléphone ou en rendez-vous physique ?

4-Comment gérez-vous un client furieux au téléphone ?

5-Que me dirait votre patron si je lui demandais de me parler de votre travail ?

6-Pourquoi pensez-vous être le meilleur candidat ?

7-Quel est votre meilleur souvenir de vente ?

+ les questions issues des infos présentes dans vos CV et LM

Ces questions prennent appui sur le contenu de votre lettre de motivation et de votre CV. Si vous avez mentionné une progression de vos ventes sur l'année passée, je vous questionnerai sur ce sujet. Si votre LM mentionne une aisance particulière au téléphone, je vous inviterai peut-être à passer un test juste après l'entretien. Etc.

La plupart des questions posées en entretien sont prévisibles car logiques, naturelles. Dans 90% des cas, elles proviennent des besoins exprimés dans l'annonce et des infos présentes dans vos CV et LM. Mettez-vous à la place du recruteur et vous identifierez plus facilement les questions qu'il vous posera !

Découvrir les autres questions posées pour d'autres postes : c'est ici

► A lire aussi :

Une liste de 125 questions posées en entretien 

+ le PACK Entretiens d'embauche 

+ la fiche 16 tactiques en entretien

+ le module 11 personnalités de recruteurs

+ le support de conférence Gérer son émotion en entretien

Si vous souhaitiez être préparé(e) de façon personnalisée (entretien en face à face sur Paris ou par téléphone ou Skype) pour un entretien d'embauche, contactez-moi à partir de ce mail : gilles.payet@live.com

Gilles Payet

IMPORTANT : n'envoyez surtout pas votre CV sans avoir répondu à ces 5 questions !

Le CV reste aujourd'hui le nerf de la guerre. Celui sur lequel les recruteurs s'attardent. Celui qui guide l'entretien d'embauche. Celui qui est au final conservé (CVthèque). Une fois que vous avez compris cela, impossible de ne pas soigner cet outil de conquête n°1. Et avant de l'envoyer, je vous invite à vous poser les 5 questions suivantes. Elles constituent un garde fou utile pour vous donner le maximum de chances de décrocher plus entretiens (fonction première d'un CV !).

 

1-Votre CV est-il centré sur les besoins du poste ciblé ?

Comment faire concrètement ? Reprendre en haut de CV le titre du poste ciblé. Rédiger une accroche développée mettant en avant les compétences, qualités, connaissances, nombre d'années d'expérience... utiles pour ce poste. Le tout sur 5 lignes max. Bien sûr, je parle ici de mots clés. Voir ci-dessus un exemple d'accroche développée (lire autres conseils). 

 2-Votre CV contient-il une mini lettre de motivation ?

Oui vous avez bien lu. Je parle bien d'une mini LM. Celle-ci met en avant sur 3 à 5 lignes votre valeur ajoutée pour occuper le poste "dès demain à 9h00". Celle-ci n'est pas une suite de mots clés mais est rédigée (sujet, verbe, complément). A quoi sert cette mini LM ? A accrocher l'attention du recruteur lecteur de votre CV. Vous lui parlez directement de lui, du poste et de votre projet pour l'occuper. C'est vraiment top si vous pouvez faire comme cela. Cette posture est empruntée aux CV anglo-saxons qui sont souvent beaucoup plus pragmatiques que les CV français (voir modèle de CV qui propose cette mini LM). Cette mini LM est évidemment à réécrire à chaque candidature.

3-Vos descriptions de postes comportent-elles les bons mots clés ?

Ayez toujours l'obsession des besoins de vos interlocuteurs. Le truc ? Reprenez le champ sémantique de vos cibles : relisez l'annonce en listant tous les mots clés. Même si la liste est longue. Votre job ? au moins 1 mot clé sur 3 doit se retrouver dans vos descriptions de poste. Si vous faites ainsi, vous êtes certain d'accrocher l'attention. Vous créerez une empathie immédiate avec celui ou celle qui vous lira. Mais soyez subtil en ne prenant pas 100% des mots clés. Retenez surtout ceux qui vous paraissent les plus importants (et dans ceux-ci, les mots clés originaux ou qui sortent du lot).

4-Votre CV donne-t-il envie de le lire au 1er coup d'oeil ?

A vrai dire, vous n'êtes sans doute pas la meilleure personne pour répondre à cette question. Et si vous n'êtes pas certain de votre jugement, c'est pas mal de demander son avis à quelqu'un. Les critères d'un CV qu'on a envie de lire ? Plutôt une seule page, une accroche ciblée lisible en 2 à 3 secondes, des dates qui se détachent et permettent une lecture rapide de votre parcours, la mise en avant (gras) de vos titres de poste (avant le nom des employeurs), des rubriques bien découpées repérables facilement, un graphisme moderne (voir exemple et modèle de CV design personnalisable + un autre modèle de CV design pro) + police bâton de type Calibri, Century Gothic, Segoe UI - éviter à tout prix le Times new roman, hyper daté.

 

5-Avez-vous (vraiment) fait la chasse aux sources de discrimination ?

Je vous donne celles qui sont en partie gérables sur un CV (le sexe est une source discrimination mais vous ne pouvez pas en changer !) : adresse, âge (jeune et senior), orthographe, handicap, enfants en bas âge.

L'adresse : si adresse éloignée du lieu de travail (vous habitez le nord de Paris et postulez dans le Sud, le risque de retard chaque matin est grand), ne mettez pas d'adresse dans votre CV. Notez que les profils Linkedin et Viadeo n'en fournissent aucune et cela ne pose de problème à personne. Idem si vous pensez que votre lieu d'habitation (zone sensible) peut rebuter un recruteur. Idem si vous postulez dans une autre région. L'âge : si vous avez plus de 50 ans, ne l'indiquez pas sur le CV. Si vous êtes jeune diplômé, occupez l'espace de la partie haute de votre CV par un discours personnalisé (accroche développée + mini LM) pour redonner du relief à votre profil. Surtout si vous n'avez pas ou peu d'expérience. Orthographe : no comment mais voir liste de 77 fautes courantes. Handicap : sauf si l'entreprise est clairement handi-recruteuse, ne mentionnez jamais votre RQTH sur votre CV ou dans votre LM. Enfants en bas âge : si vous êtes une jeune femme de moins de 35 ans avec un ou plusieurs enfants, je vous suggère de ne pas le mentionner dans votre CV, un pourcentage non identifié de recruteurs - mais que je soupçonne important, et pas que chez les hommes ! - font de cette info une source de discrimination (manque de dispo, absences pour enfants malades, etc.).

Bon, voilà pour l'essentiel. J'espère que ces conseils et ces 5 questions (et surtout les réponses que vous apporterez) vous permettront d'augmenter vos statistiques d'entretiens décrochés.

Bon courage dans vos démarches (il en faut). Gardez toujours à l'esprit que vous êtes une belle personne (réalisations passées, qualités, compétences, connaissances, valeur ajoutée pour le poste ciblé, idées créatives pour le futur) et que les aléas de vos recherches n'enlèvent rien à ce qui fait de vous un(e) professionnel(le) de talent.

Bonne chasse !

Gilles Payet

Après avoir passé un entretien, je suis sans réponse du recruteur. Je l'ai déjà relancé une fois... Que faire d'autre ?

Bonjour

J'ai passé récemment des tests psychotechniques et ai été reçue en entretien l'après-midi avec un cabinet de recrutement. Celui-ci m'a invitée à rencontrer l'employeur qui était à la recherche d'une assistante administrative. A l'issue de cet entretien, les employeurs qui m'ont fait passer l'entretien m'avaient indiqué qu'ils reprendraient contact avec moi dans la semaine qui suivait.

Sans nouvelle au bout de 10 jours, je me suis permise d'appeler l'entreprise. La secrétaire m'a indiqué qu'ils reviendraient vers moi plus tard... Je suis toujours sans nouvelle.

Faut il que je les relance à nouveau ou est-ce malvenu ?

Dans l'attente de vous lire.

Cordialement.

Nolwenn

Bonjour Nolwenn,

Vous avez déjà relancé ce recruteur et c'est très bien de l'avoir fait. Cela montre votre intérêt et votre envie pour le poste. Vous avez en quelque sorte fait votre boulot de candidate vis-à-vis de cette entreprise.

Le mieux serait de reprendre contact avec le cabinet de recrutement. Votre contact sera en mesure de vous préciser où son client en est de son process et, s'il est toujours en cours, comment se positionne votre candidature. En cas de réponse négative, vous obtiendrez des infos sur les raisons pour lesquelles un autre candidat a été choisi. Et en cas de réponse positive, vous recueillerez des conseils précieux sur la suite du process et comment positionner au mieux votre discours pour convaincre ce recruteur.

Si vous souhaitez être plus performante sur ces phases de relance d'un recruteur (par mail, Linkedin/Viadeo ou au téléphone), je vous invite à vous procurer la fiche conseil que j'ai conçue et éditée sur ce sujet (voir un aperçu du contenu de cette fiche).

Gilles

Voici 7 questions que je vous poserais pour un poste d'ASSISTANTE DE DIRECTION BILINGUE

Bonjour,

Chaque semaine, je vous propose désormais une nouvelle rubrique : les questions que je vous poserais pour un poste particulier.

Pour recruter une assistante de direction, voici 7 questions que je poserais en entretien d'embauche :

1-Qu'avez-vous compris des besoins du poste ?

2-Sur une échelle de 1 à 10, quelle est votre maîtrise de Word ? de Powerpoint ?

3-Can you tell me a few words in english ?

4-Si vos deux directeurs vous donnent un travail urgent à faire, comment priorisez-vous ces travaux ?

5-Gérez-vous bien la pression ? Et plus précisément dans les phases de bouclage ?

6-Qui pourrais-je contacter de votre part pour qu'il me parle de votre travail ?

7-Savez-vous prendre des initiatives ? Pouvez-vous me citer un exemple récent ?

+ les questions issues des infos présentes dans vos CV et LM

Ces questions prennent appui sur le contenu de votre lettre de motivation et de votre CV. Si vous avez mentionné une expertise sur Powerpoint, je vous demanderai de me montrer une présentation récente - ou je vous inviterai à passer un test. Si votre LM mentionne un intérêt pour l'univers de la mode, je vous demanderai de préciser cet intérêt. Etc.

La plupart des questions posées en entretien sont prévisibles car logiques, naturelles. Dans 90% des cas, elles proviennent des besoins exprimés dans l'annonce et des infos présentes dans vos CV et LM. Mettez-vous à la place du recruteur et vous identifierez plus facilement les questions qu'il vous posera !

Découvrir les autres questions posées pour d'autres postes : c'est ici !

► A lire aussi :

Une liste de 125 questions posées en entretien 

+ le PACK Entretiens d'embauche 

+ la fiche 16 tactiques en entretien

+ le module 11 personnalités de recruteurs

+ le support de conférence Gérer son émotion en entretien

Si vous souhaitiez être préparé(e) de façon personnalisée (entretien en face à face sur Paris ou par téléphone ou Skype) pour un entretien d'embauche, contactez-moi à partir de ce mail : gilles.payet@live.com

Gilles Payet

Voici 3 idées fortes pour surmonter le blues du dimanche soir !

 Bonjour,

La saviez-vous ? 52% des Français déclarent passer une mauvaise nuit lors du passage du dimanche au lundi. Et ce chiffre serait proche de 70% aux Etats-Unis et en Grande Bretagne (source : Monster, 2008).

Les raisons ? La fin d'un temps de repos, d'un temps familial, d'un temps heureux, d'un temps d'isolement des soucis du travail (ou de sa recherche !). Et comme tout deuil, nos émotions nous rattrapent souvent, créant une période de trouble +/- intense. 

Pour certaines personnes (plus anxieuses que les autres ?) ce stress commencent dès le samedi soir (dernière soirée sans se lever tôt le lendemain). 

►Idée forte n°1

1er point : il peut être bénéfique de prendre le temps de vivre en conscience avec ces états d'âme. De les accepter comme tels. De ne pas chercher à les fuir à tout prix. Prenez le temps de noter ce que vous ressentez lors de ce malaise que vous évoquez. Notez sur une feuille de papier vos états d'âme. Mettez des mots sur ces émotions négatives. Prenez ce temps de vivre "face à face" avec elles ! En ouvrant ce "dialogue", vous modifierez votre relation avec elles et vivrez plus sereinement ces "passages de transition".

►Idée forte n°2

2e idée sur laquelle vous appuyer : la vie est faite (vous l'avez sans doute remarqué !) d'une succession de deuils car rien ne dure vraiment. Et cela n'est pas triste en soi. C'est un fait. Tout est en perpétuelle recomposition : les actions, les relations humaines, les situations établies (qui ne le sont que pour un temps)... Travailler personnellement sur cette notion d'impermanence peut vous amener à plus de recul, plus de sérénité sur cette période du week-end (ou des vacances) qui se termine.

►Idée forte n°3

3e idée : l'anticipation de choses négatives ou stressantes est aussi une façon de ne pas vivre le moment présent. En vous concentrant sur les moments de plaisir, de bonheur, en les provoquant ou les organisant vous-même (faire un jeu de société avec vos enfants, recevoir des amis, prendre un bain avec des bougies et une musique que vous appréciez, regarder un reportage à la télévision, aller jouer aux boules avec des amis (recette personnelle que j'applique depuis 6 ans !)... Bref en vivant le moment présent, vous chasserez naturellement ces pensées parasites qui vous empoisonnent la vie :0)

J'ai conçu un module (fiche pratique) intitulé "7 exercices pour apaiser rapidement mes tensions intérieures" qui peut vous être utile en complément de ces conseils ci-dessus. En lien avec la recherche d'un nouveau poste, je viens également de mettre en ligne un "NOUVEAU PACK Psy et confiance en soi" qui peut également vous intéresser. 

Vous essayez et vous me dites ?

A bientôt et bonne semaine !

Gilles Payet

Voici 7 questions que je vous poserais pour un poste de DIRECTEUR TECHNIQUE CHEZ GOOGLE

Bonjour,

Chaque lundi, je vous propose désormais une nouvelle rubrique : les questions que je vous poserais pour un poste particulier.

Pour recruter un directeur technique chez Google, voici 7 questions que je poserais en entretien d'embauche :

1-Pourquoi Google ?

2-Quelle est l'expérience qui vous a fait le plus vibrer ?

3-Sur quel produit ou service devrions-nous nous améliorer selon vous ?

4-Quelle est la solution Google sur laquelle vous aimeriez particulièrement travailler ?

5-Quelles sont vos qualités et compétences qui seraient utiles à ce poste de directeur technique ?

6-Pourriez-vous me décrire un travail dans lequel vous avez fait preuve d'innovation ?

7-Etes-vous plutôt un meneur d'hommes, un chef de projet ou un créateur ?

+ les questions issues des infos présentes dans vos CV et LM

Ces questions prennent appui sur le contenu de votre lettre de motivation et de votre CV. Si vous êtes un expert technique, je vous interrogerai sur vos réalisations, votre maîtrise de C++ ou de Java ou encore les programmes informatiques dont vous êtes particulièrement fier. Si votre LM mentionne un intérêt pour la recherche indexée, je vous demanderai de préciser cet intérêt. Etc.

La plupart des questions posées en entretien sont prévisibles car logiques, naturelles. Dans 90% des cas, elles proviennent des besoins exprimés dans l'annonce et des infos présentes dans vos CV et LM. Mettez-vous à la place du recruteur et vous identifierez plus facilement les questions qu'il vous posera !

+ 147 questions incroyables posées en entretien chez Google !

Découvrir les autres questions posées pour d'autres postes : c'est ici !

► A lire aussi :

Une liste de 125 questions posées en entretien 

+ le PACK Entretiens d'embauche 

+ la fiche 16 tactiques en entretien

+ le module 11 personnalités de recruteurs

+ le support de conférence Gérer son émotion en entretien

Si vous souhaitiez être préparé(e) de façon personnalisée (entretien en face à face sur Paris ou par téléphone ou Skype) pour un entretien d'embauche, contactez-moi à partir de ce mail : gilles.payet@live.com

Gilles Payet

Offrez un coup de jeune à votre CV (voir modèle design ci-dessous) !

Bonjour,

Vous tournez en rond avec un CV étriqué et un peu vieillot ?

Et surtout qui ressemble à tous les CV qu'envoient les autres candidats ?

Vous souhaitez vraiment sortir du lot avec un CV moderne et design ? Et qui rajeunira votre image ?

De nombreux modèles existent (voir exemples) et vous pouvez vous en inspirer en reprenant les éléments graphiques sous Word.

► Pour vous faciliter le travail, je viens d'éditer sous Word un modèle de CV Design (format Word) que vous pourrez facilement personnaliser avec les infos issus de votre parcours. Ce CV en français est inspiré du cadre graphique du CV fictif de Marissa Meyer (voir article).

J'ai ajouté 4 pages de commentaires et d'astuces pour que vous puissiez réaliser tout type de CV design à partir de Word.

Vous voulez voir à qui il ressemble ?

Cliquez ici !

 

► Découvrez aussi le modèle de LM design que je viens de concevoir et de mettre en ligne.

Celui-ci vous assure que votre LM soit lue car sa forme et son contenu diffère des lettres classiques. Inspirée des modèles anglo-saxons, ce modèle de lettre vous pousse à mettre en avant ce qui intéresse les recruteurs : votre projet et vos atouts pour le poste. Ce modèle vous intéresse ? Cliquez ici pour voir les détails.

Gilles

Téléchargez la conférence TRAC ET EMOTIONS : exercices et postures pour gérer avec plus de sérénité vos prochains entretiens"

Bonjour,

Je viens de publier un contenu enrichi de la conférence "TRAC ET EMOTIONS : exercices et postures pour gérer avec plus de sérénité vos prochains entretiens". Et si vous vous la commandez avant ce jeudi 15 septembre 2016 avant minuit (vous pouvez le faire en cliquant ici), j'aurai le plaisir de vous offrir le pack PSY ET CONFIANCE EN SOI (7 fiches pratiques, voir détail en fin de mail).

Les 5 points forts de ce support de conférence (36 écrans) conçu et animé par Gilles Payet

1-Vous saurez mieux distinguer le trac des émotions et saurez quel exercice et posture adopter dans chaque situation. C'est très important lorsque l'on sait que le trac et les émotions ont la particularité de nous empêcher de donner le meilleur de nous-même (et parfois de rater complètement certains entretiens).

2-Vous serez en possession de 11 exercices très puissants pour atténuer fortement les tensions qui parfois peuvent vous envahir avant et pendant un entretien. Ces exercices se pratiquent facilement en tout lieu (fauteuil, lit, siège de voiture ou de train ou encore de bus) - et certains se pratiquent même en marchant : à appliquer le jour J en vous rendant à votre prochain entretien !

3-En slide n°17 vous apprendrez quelque chose d'étonnant pour une gestion efficace de vos émotions. Contrairement à tout ce que vous avez pu lire jusqu'à maintenant, il ne s'agit pas de lutter contre ses émotions. il y a une posture beaucoup plus efficace que cela (promue notamment par Christophe André).

4-En slide n°13, vous aurez accès aux 9 points les plus importants à retenir pour gérer de façon très efficace un entretien (embauche, oral de concours, évaluation annuelle...).

5-Vous découvrirez aussi une vidéo étonnante (émouvante et très drôle) de 8 candidats filmés à l'occasion d'un entretien d'embauche pour un poste de directeur des opérations : le trac et les émotions de ces candidats sont bien présents ! Et visionner ainsi ces 8 candidats - tranquillement installé(e) chez - vous vous permettra de comprendre tout ce que le recruteur voit (sur votre visage, dans vos gestes et votre voix) lorsque le trac ou les émotions vous envahissent. C'est aussi une très bonne façon de prendre de la distance avec elles (et il est vraisemblable que cette vidéo vous fasse bien rire) !


Ce support de conférence réalisé sous Powerpoint est au format PDF afin d'être lisible facilement quel que soit votre lecteur (ordinateur PC ou Mac, tablette, smartphone...). 

► La conférence qui vous est proposée a été dispensée une dizaine de fois, auprès d'un public total d'environ 500 personnes. Ce support de conférence a été vu et apprécié par des dizaines de milliers de personnes dans le monde entier. Le support vous est proposé à un prix accessible de 19,90 €. Cet "investissement" est un cadeau que vous vous faites. Car il est très probable qu'il vous aide en vous ouvrant plusieurs voies pour vivre de façon plus apaisée ces tensions liés aux entretiens.

Profitez-en dès maintenant (cliquez ici) ! Dès que vous aurez réglé, le support se chargera automatiquement et immédiatement dans votre compte sur www.moncoachingemploi.fr (cliquer alors sur le 6e lien "Accéder à votre espace de téléchargement").

 

► Contenu des 7 fiches pratiques (format PDF) qui vous seront offertes si vous passez commande de cette conférence dès aujourd'hui et au plus tard avant le jeudi 15 septembre avant minuit :

Vous accéderez dans ce pack offert aux 7 modules* suivants :

1- 5 exercices pour développer ma confiance en moi
2- 101 compétences pour doper mon CV et mes lettres+ entretiens

3- 192 qualités humaines pour doper mon CV, mes lettres, ma confiance
4- 187 défauts humains, apprendre à en parler sereinement

5- Questions pièges et déstabilisantes : astuces et conseils pour rebondir
6- 7 exercices simples pour ôter toute tension avant un entretien important

7- Comment me présenter en 7 et 30 secondes - et en 2 minutes !

 

* Fiches pratiques au format PDF (lisibles sur tous les ordinateurs, smartphones et tablettes, Mac et PC).

OUI je profite de cette offre aujourd'hui pour recevoir gratuitement ces 7 fiches !

Voici 7 questions que je poserais pour un poste de TECHNICIEN(NE) CONSEIL A LA CAF

Bonjour,

Chaque semaine, je vous propose désormais une nouvelle rubrique : les questions que je vous poserais pour un poste particulier.

Pour recruter un technicien conseil à la Caisse d'allocations familiales (Caf), voici 7 questions que je poserais en entretien d'embauche :

1-Présentez-moi votre parcours

2-Pourquoi souhaitez-vous travailler à la Caf ?

3-Pourriez-vous me citer 5 prestations délivrées par les Caf ? Et comment s'appelle la nouvelle aide créée en 2016 ?

4-Pourriez-vous me décrire une journée type d'un technicien conseil à la Caf ?

5-Quelles sont vos qualités et compétences qui seraient utiles à ce poste de technicien conseil ?

6-Pourriez-vous me décrire une situation de blocage - devant un client - que vous avez résolue ?

7-Avez-vous des questions à me poser ?

+ les questions issues des infos présentes dans vos CV et LM

Ces questions prennent appui sur le contenu de votre lettre de motivation et de votre CV. Si vous êtes une pro de la vente ou de la relation client, je vous interrogerai sur vos qualités et compétences d'écoute, de sens du conseil et de gestion de dossiers clients. Si votre LM mentionne un intérêt pour le service public, je vous demanderai de préciser cet intérêt. Etc.

La plupart des questions posées en entretien sont prévisibles car logiques, naturelles. Dans 90% des cas, elles proviennent des besoins exprimés dans l'annonce et des infos présentes dans vos CV et LM. Mettez-vous à la place du recruteur et vous identifierez pus facilement les questions qu'il vous posera !

Découvrir les autres questions posées pour d'autres postes : c'est ici !

► A lire aussi :

Une liste de 125 questions posées en entretien 

+ le PACK Entretiens d'embauche 

+ la fiche 16 tactiques en entretien

+ le module 11 personnalités de recruteurs

+ le support de conférence Gérer son émotion en entretien

Si vous souhaitiez être préparé(e) de façon personnalisée (entretien en face à face sur Paris ou par téléphone ou Skype) pour un entretien d'embauche, contactez-moi à partir de ce mail : gilles.payet@live.com

Gilles Payet