Chaque semaine, je vous propose désormais une nouvelle rubrique : les questions que je vous poserais pour un poste particulier.
Pour recruter un technicien conseil à la Caisse d'allocations familiales (Caf), voici 7 questions que je poserais en entretien d'embauche :
1-Présentez-moi votre parcours
2-Pourquoi souhaitez-vous travailler à la Caf ?
3-Pourriez-vous me citer 5 prestations délivrées par les Caf ? Et comment s'appelle la nouvelle aide créée en 2016 ?
4-Pourriez-vous me décrire une journée type d'un technicien conseil à la Caf ?
5-Quelles sont vos qualités et compétences qui seraient utiles à ce poste de technicien conseil ?
6-Pourriez-vous me décrire une situation de blocage - devant un client - que vous avez résolue ?
7-Avez-vous des questions à me poser ?
+ les questions issues des infos présentes dans vos CV et LM
Ces questions prennent appui sur le contenu de votre lettre de motivation et de votre CV. Si vous êtes une pro de la vente ou de la relation client, je vous interrogerai sur vos qualités et compétences d'écoute, de sens du conseil et de gestion de dossiers clients. Si votre LM mentionne un intérêt pour le service public, je vous demanderai de préciser cet intérêt. Etc.
La plupart des questions posées en entretien sont prévisibles car logiques, naturelles. Dans 90% des cas, elles proviennent des besoins exprimés dans l'annonce et des infos présentes dans vos CV et LM. Mettez-vous à la place du recruteur et vous identifierez pus facilement les questions qu'il vous posera !
Découvrir les autres questions posées pour d'autres postes : c'est ici !
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Une liste de 125 questions posées en entretien
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+ la fiche 16 tactiques en entretien
+ le module 11 personnalités de recruteurs
+ le support de conférence Gérer son émotion en entretien
Si vous souhaitiez être préparé(e) de façon personnalisée (entretien en face à face sur Paris ou par téléphone ou Skype) pour un entretien d'embauche, contactez-moi à partir de ce mail : [email protected]
Gilles Payet
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