Comment devenir ou me reconvertir en tant que SECRETAIRE MEDICALE [avec ou sans formation]

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Comment devenir - ou me reconvertir en tant que - secrétaire médicale - ou assistant médico-administratif - avec ou sans diplôme ?

Voilà une question que l'on me pose souvent !

Et derrière cette question, voici 12 autres questions très concrètes qui suivent : 

1-Faut-il avoir une formation pour devenir secrétaire médicale ?

2-Puis-je exercer ce métier de secrétaire médicale dans le cadre d'une reconversion ?

3-Quelles sont les qualités demandées pour devenir secrétaire médicale ?

4-Quelles sont les compétences demandées pour devenir secrétaire médicale ?

5-Quelles sont les connaissances demandées pour devenir secrétaire médicale ?

6-Combien vais-je gagner en tant que secrétaire médicale ?

7-Y a-t-il suffisamment d'offres d'emploi de secrétaires médicales ?

8-Qui recrute le plus de secrétaires médicales ?

9-En tant qu'homme, ai-je mes chances pour devenir secrétaire médical ?

10-Sur quels sites trouver les offres de secrétaire médicale ?

11-Comment postuler en tant que secrétaire médicale - si je suis diplômé(e) ?

12-Comment postuler en tant que secrétaire médicale - si je ne suis pas diplômé(e) ?

Voici donc quelques points de repères aidants en réponse à ces 12 questions

1-Faut-il avoir une formation pour devenir secrétaire médicale ?

Certains recruteurs préfèrent que leurs futurs collaborateurs soient formés. Mais pas tous.

A la lecture d'un centaine d'offres d'emploi en préparant cet article, j'ai identifié à peu près 30% de recruteurs qui demandaient une formation.

La place est donc largement ouverte pour celles et ceux, sans formation - mais qui présentent tous les atouts utiles pour exercer ce métier (voir ci-dessous les qualités et compétences et connaissances exigées).

Les formations et diplômes référents : 

-Il s'agit de titres professionnels ou de titres d'écoles "Secrétaire médical(e)" dispensés en 6 à 12 mois par des établissements (lycées et écoles) publics et privés : voir liste proposée par l'ONISEP

-sans la spécialisation médicale, un BTS "Assistant de manager" (par exemple) pourra aussi intéresser des professionnels du secteur médical

-pour le secteur public, l'accès à l'emploi d'assistant médico-administratif (ou ama) se fait par voie de concours.

2-Puis-je exercer ce métier de secrétaire médicale dans le cadre d'une reconversion ?

Oui bien sûr. Les parcours appréciés : secrétariat, assistanat de direction, assistanat administratif et/ou commercial...

3-Quelles sont les qualités demandées pour devenir secrétaire médicale ?

Ecoute, organisation, gestion des priorités, calme, sens du conseil, gentillesse, fermeté, rigueur, capacité de concentration, gestion du stress et (parfois) des personnalités difficiles (patient impatient, stressé, colérique...)...

4-Quelles sont les compétences demandées pour devenir secrétaire médicale ?

Accueil physique et téléphonique, gestion de planning, encaissements des actes médicaux, tenue à jour des dossiers administratifs et médicaux des patients, frappe de texte (comptes-rendus vocaux), rédaction et mise en forme de courriers, notes, orthographe, travail en équipe...

L'aisance sur les outils bureautiques (Word et Excel) est un prérequis.

Certains professionnels demanderont également de savoir utiliser des logiciels comme le logiciel Hellodoc ou le logiciel de prise de rendez-vous Doctolib. 

5-Quelles sont les connaissances demandées pour devenir secrétaire médicale ?

Si vous travaillez pour un chirurgien dentiste, c'est pas mal de connaître les termes scientifiques et techniques de base, idem pour un dermatologue, ORL, etc. Cela facilite la communication avec le praticien et les patients.

La base également : connaître les principes du système de santé français (Sécurité sociale, mutuelles...), modes de prise en charge des actes médicaux,  codifications des actes médicaux...

Si vous n'avez pas de formation, ce sont des informations que vous pouvez facilement trouver sur Internet (autoformation).

Et une fois acquises, ces infos seront à mettre en avant dans votre CV (voir modèle de CV à personnaliser).

6-Combien vais-je gagner en tant que secrétaire médicale ?

En début de carrière, le salaire proposé sera proche du SMIC, soit 1554,58 € bruts (10,25€/heure) pour 35 heures en 2021.

En fin de carrière, le salaire peut être porté jusqu'à 3000 € bruts. Dans le secteur public par exemple, un assistant médico administratif de classe exceptionnelle (classe la plus élevée après "supérieur" et "normale") et d'échelon 11 (indice brut 707) gagnera 2750,70 € bruts.

Les éléments favorables à un salaire plus important : l'ancienneté et les heures supplémentaires (ou le travail le week-end) bien sûr + complexité du poste. Le fait de gérer le planning de plusieurs praticiens peut par exemple justifier un salaire plus élevé. Idem, si une partie des relations avec les patients exige la pratique d'une langue étrangère.

7-Y a-t-il suffisamment d'offres d'emploi de secrétaires médicales ?

Au moment de la rédaction de cet article (3 août 2021) il y a avait sur la plateforme de Pôle emploi 1211 offres de secrétaire médical(e) dans le secteur privé. Plusieurs centaines d'offres étaient également proposées dans le secteur public.

8-Qui recrute les secrétaires médicales ? Ou assistantes médico administratives ?

Les structures sont nombreuses : cabinets médicaux généralistes et spécialisés (dentiste, ophtalmologue, radiologue, …), cabinets paramédicaux, polycliniques, cliniques privées, CHU (centres hospitaliers universitaires), structure d'accueil de personnes âgées, médecin du travail…

9-En tant qu'homme, ai-je mes chances pour devenir secrétaire médical ?

Le métier est largement occupé par des femmes (+9/10) mais les hommes ont bien sûr leur place.

10-Sur quels sites trouver les offres de secrétaire médicale ?

Le site de Pôle emploi.fr pour les offres dans le secteur privé : voir liste des offres d'emploi en cours 

Site officiel pour le secteur public Place de l'emploi public

Mots clés à saisir pour vos recherches : secrétaire médical, secrétaire médico-social, assistant médico-administratif, ama.

11-Comment postuler en tant que secrétaire médicale - si je suis diplômé(e) ?

Je vous invite à vous doter de :

-CV mettant en avant vos diplômes + expériences probantes listant les principales missions (voir modèle prêt à l'emploi à personnaliser).

-LM listant tout ce que vous pouvez apporter au poste (voir modèle utile et à personnaliser).

-faire des candidatures sous 3 formes : en réponse aux offres publiées (voir sites ci-dessus), candidatures spontanées, candidatures réseau (avec soutien ou intermédiation d'un personne tierce).

12-Comment postuler en tant que secrétaire médicale - si je ne suis pas diplômé(e) ?

CV par compétences (voir modèle prêt à l'emploi à personnaliser).

LM listant tout ce que vous pouvez apporter au poste (voir modèle utile et à personnaliser).

Candidatures de 3 natures : en réponse aux offres publiées (voir sites ci-dessus), candidatures spontanées, candidatures réseau (avec soutien ou intermédiation d'une personne tierce).

 

 IMPORTANT :  Je prépare actuellement un dossier complet "clés en main" pour vous rendre 100% autonome pour devenir secrétaire médical(e) : liste de compétences, de qualités, de connaissances, modèles de CV et de LM pour démarcher toutes les structures en réponse aux annonces, en candidatures spontanées ou en candidature réseau.

Si vous êtes intéressé(e) par ce dossier, me laisser un message par mail, je vous informerai de sa parution et de ses modalités de téléchargement : [email protected]

Gilles Payet

+ Si cet article a retenu votre attention, peut-être serez-vous également intéressé(e) par recevoir et consulter le support de conférence que j'ai donnée sur le thème "Comment changer de métier sans se tromper".

Comments

[Rédigé par : GILLES]

Bonjour Aurélie,
Oui cela est possible si vous possédez les qualités et compétences nécessaires :

-accueil physique, téléphonique et par mail (l'orthographe est vraiment un plus, et parfois un prérequis)

-organisation de travail autonome, gestion de dossiers de patients, gestion des priorités et bonne résistance au stress

-connaissances médicales minimum (cela s'apprend facilement en vous documentant sur Internet, à vous sur ce point de vous former)

-très bonne aisance en informatique (bureautique notamment et capacité à être autonome sur d'autres progiciels de gestion)

L'idéal serait de pouvoir vous entretenir avec une ou plusieurs personnes qui occupent ce poste - et qui pourraient vous donner de bons conseils issus de leur pratique. Cela vous semble-t-il possible ?

Gilles Payet

[Rédigé par : GILLES]

Merci pour votre merci Estelle et heureux que cet article vous permette d'y voir un peu plus clair !

[Rédigé par : Aurelie]

Bonjour. Je suis coiffeuse depuis 25 ans, j'ai 40 et je voudrait me sortir de cette voie. Vous pensez que c'est possible de postuler dans un cabinet de radiologie sans formations ? Merci d'avance

[Rédigé par : Estelle]

Merci pour cet article très clair monsieur Payet. Je suis pour ma part préparatrice en pharmacie et je réfléchis à changer de métier pour devenir secrétaire médicale. Je trouve l'environnement plus valorisant. Votre article m'aide à y voir un peu plus clair. Merci encore. Estelle.